30 мая в 11:00 приглашаем вас на бесплатный вебинар от MANGO OFFICE, где мы расскажем о главных проблемах в отрасли туризма. Разберем цели и задачи, которые стоят перед бизнесом. Кроме того, вы узнаете, какие решения помогут с ними справиться и как в разгар спроса на внутренний туризм заработать репутацию лидера с помощью качественного клиентского обслуживания.
На вебинаре подробно обсудим:
-
Тренды 2023: что нравится гостям и как конкурируют средства размещения
-
Автоматизацию привлечения гостей и работу с бронями
-
Объединение текстовых и голосовых каналов коммуникаций в едином окне
-
Автоматизацию рутинных коммуникаций: справочную информацию, шаблонные ответы, звонки и рассылки с напоминаниями
-
Сбор сводной статистики о работе менеджеров, контроль качества обслуживания, а также соблюдение стандартов, принятых в отеле
Наши спикеры: Александр Воронкин, руководитель направления комплексных решений MANGO OFFICE и Людмила Лаврентьева, директор по развитию партнерской сети топ-игрока на российском рынке онлайн-бронирования Суточно.ру.
А еще мы разберем успешные кейсы наших клиентов: Mriya Resort & SPA, Radisson Hotels, «Инфофлот», — и, конечно же, ответим на ваши вопросы в прямом эфире.
Регистрируйтесь и готовьте вопросы — будет интересно!